為滿足廣大市民的核酸檢測(cè)需求,鄂州中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)模式,推出核酸檢測(cè)上門服務(wù),切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。這一舉措充分體現(xiàn)了公立醫(yī)院的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和為民服務(wù)的宗旨。
上門檢測(cè)服務(wù)主要面向行動(dòng)不便的老年人、殘障人士、居家隔離人員以及有集體檢測(cè)需求的企事業(yè)單位。醫(yī)院組建專業(yè)采樣小分隊(duì),配備標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)用品和采樣設(shè)備,嚴(yán)格按照規(guī)范流程操作,確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
服務(wù)開(kāi)展以來(lái),已累計(jì)為近千名群眾提供上門檢測(cè),受到社會(huì)各界廣泛好評(píng)。有居民表示:“這項(xiàng)服務(wù)太貼心了,解決了我們出門不便的實(shí)際困難。”企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人也反饋:“上門服務(wù)既保障了員工健康,又不影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。”
鄂州中醫(yī)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,讓更多群眾享受到便捷、安全、高效的核酸檢測(cè)服務(wù)。同時(shí),醫(yī)院也將繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),為疫情防控貢獻(xiàn)中醫(yī)力量。
這項(xiàng)便民利民的新舉措,不僅展現(xiàn)了醫(yī)院“以人民健康為中心”的服務(wù)理念,更體現(xiàn)了在疫情防控常態(tài)化背景下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任感。